Code erreur 370-94 sur PAC Atlantic Alfea Extensa : causes, diagnostic et remise en service - Châteaugiron (35410) - Ille et Vilaine (35)

Nous sommes intervenus sur une pompe à chaleur Atlantic Alfea Extensa qui affichait le code erreur 370-94, un message lié au capteur de haute pression (HP). Ce type de défaut peut apparaître lorsqu’une anomalie de lecture empêche la PAC de redémarrer correctement.

Après contrôle, notre technicien a identifié un blocage du capteur haute pression. Pour relancer correctement l’appareil, une coupure électrique de 5 minutes a été effectuée. Cette procédure fait partie des méthodes de remise en service recommandées par le constructeur lorsqu’un capteur HP ne se réinitialise pas automatiquement.

Une fois la coupure réalisée et le capteur remis d’aplomb, la pompe à chaleur a redémarré normalement. Le compresseur s’est mis en marche sans difficulté et les pressions se sont stabilisées dans les valeurs attendues. L’ensemble du cycle frigorifique a été vérifié pour s’assurer de l’absence d’autres anomalies.

Afin d’améliorer le confort acoustique du réseau de chauffage, la vitesse du circulateur primaire a également été réduite à 70 %. Cette optimisation permet de diminuer le bruit dans les radiateurs tout en conservant un débit suffisant pour garantir une bonne performance de la PAC.

Les tests finaux ont confirmé que l’installation fonctionnait correctement après intervention.

Point de vigilance : si le code 370-94 venait à réapparaître, cela indiquerait probablement une défaillance avancée du capteur haute pression. Dans ce cas, un remplacement du capteur serait nécessaire pour éviter de nouveaux arrêts et maintenir la fiabilité de l’installation.

Chez Technisav, chaque dépannage est l’occasion de vérifier en profondeur le système, d’expliquer clairement au client l’origine de la panne et de garantir une remise en service fiable et durable.